空運以其迅捷、準時的效率贏得了相當大的市場,大大縮短了交貨期,具有快速、機動的特點,是貿易中貴重物品、鮮活貨物和精密儀器運輸所不可缺的方式。國際空運業務所承運的貨物,由托運方交承運方起,承運方即對所運物負有責任,國際空運業務直至承運方將貨物交收貨方為止,這一段時間稱為承運責任其間。因裝卸、運送、保管、交付過程不妥善,而發生貨物損壞或丟失事故,稱作貨損貨差。
航空公司是承運人,航空運單是交貨憑證,國際空運業務作為航空運輸代理如外運公司,國際空運業務也有自己的運單(空運上又稱航空分運單),國際空運業務航空運單和航空分運單背面,均有責任劃分和賠償條款。